자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

귀사는 무역 회사입니까, 아니면 제조업체입니까?

저희는 2002년부터 천연석을 직접 제조하는 전문 업체입니다.

어떤 제품을 공급하실 수 있나요?

저희는 프로젝트에 필요한 모든 석재 자재를 원스톱으로 제공합니다. 대리석, 화강암, 오닉스, 석영 및 야외용 석재를 비롯하여 대형 슬래브 제작에 필요한 모든 설비를 갖추고 있습니다. 벽과 바닥용 타일, 워터젯 메달리온, 기둥, 걸레받이, 몰딩, 계단, 벽난로, 분수, 조각품, 모자이크 타일, 대리석 가구 등을 제작해 드립니다.

샘플을 받을 수 있을까요?

네, 200 x 200mm 미만의 작은 샘플은 무료로 제공해 드리며, 배송비만 부담하시면 됩니다.

제가 집에서 쓸 용도로 구매하는 건데, 수량이 많지 않아서요. 혹시 구매 가능할까요?

네, 저희는 개인 주택 고객분들께도 석재 제품을 제공하고 있습니다.

배송 기간은 얼마나 걸리나요?

일반적으로, 수량이 20피트 컨테이너 1개 미만인 경우:

(1) 슬래브 또는 절단 타일의 경우 약 10-20일이 소요됩니다.

(2) 걸레받이, 몰딩, 조리대 및 세면대 상판은 약 20-25일이 소요됩니다.

(3) 워터젯 메달리온은 약 25-30일 정도 소요됩니다.

(4) 기둥과 기둥은 약 25-30일 정도 소요됩니다.

(5) 계단, 벽난로, 분수 및 조각품은 약 25-30일이 소요됩니다.

어떻게 품질을 보장하고 클레임을 제기할 수 있나요?

대량 생산 전에는 항상 시제품 제작이 있으며, 출하 전에는 항상 최종 검사가 이루어집니다.
생산 또는 포장 과정에서 제조상의 결함이 발견될 경우 교환 또는 수리가 진행됩니다.